Sorgen Sie für exzellente Kundenerlebnisse.
Wir entwickeln innovative, nachhaltige Hausgerätelösungen, die den Alltag der Menschen leichter und angenehmer machen. Dabei leisten wir einen aktiven Beitrag zur Erhaltung unsere Planeten. So wollen wir eine treibende Kraft für genussvolles und gleichzeitig ressourcenschonendes Leben sein. Electrolux – Shape Living for the Better.
Bei uns arbeiten tolle Menschen mit unterschiedlichen Werdegängen und vielfältiger Herkunft – nicht nur, weil wir glauben, dass das zeitgemäß ist, sondern weil wir davon überzeugt sind, dass Vielfalt unser Unternehmen stärker und innovativer macht. Wenn Sie unsere Werte teilen, laden wir Sie ein, Ihren ganz persönlichen Platz in unserer globalen Gemeinschaft zu finden. Erfahren Sie mehr über unsere Kultur auf @lifeatelectrolux und career.electroluxgroup.com.
Als Customer Service Mitarbeiter*in sind Sie für den Bestellprozess und die damit verbundenen Aufgaben in der Auftragsbearbeitung zuständig. Sie fungieren als Ansprechpartner*in für Kund*innen in allen verkaufsbezogenen und administrativen Themen.
Die Stelle ist zunächst befristet bis 31.12.2025 und kann in Teilzeit mit einer Mindestarbeitszeit von 30 Stunden pro Woche ausgeübt werden.
Nach der Einarbeitung bieten wir die Möglichkeit des hybriden Arbeitens mit zwei Bürotagen pro Woche.
Ihre tägliche Arbeit:
- Auftragsabwicklung, einschließlich Auftragserfassung, Lieferüberwachung und Terminverfolgung
- Bearbeitung und Nachverfolgung der Kundenauftragsvorlagen
- Sicherstellung der Verfügbarkeit von Werbeware zu den festgelegten Werbeterminen
- Bearbeitung von Belastungen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Unterstützung des Außendienstes
- Durchführung telefonischer Produktberatungen
- Direkte/r Ansprechpartner/in für den zugeordneten Kundenkreis
Erfahrung und Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabenbereich
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit SAP
- Ausgeprägte Vertriebs- und Serviceorientierung
- Zuverlässige, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse
Angesichts des schnelllebigen Wandels und den Erwartungen an uns als Arbeitgeber verlassen wir uns mehr denn je auf unsere Mitarbeiter*innen. Unser Ziel ist es „Employer of Choice“ zu sein, das Unternehmen, in dem Menschen gerne arbeiten und in dem sie wachsen wollen. Deswegen arbeiten wir ständig daran, für unsere Mitarbeiter*innen eine Umgebung zu schaffen, in der sie ihr ganzes Potenzial entfalten können.
Mehr Informationen unter: https://www.linkedin.com/company/electrolux/life/c0da4982-5d7e-48be-8fa2-0ec8d60f25ae
